Pasivně agresivní komunikace

Pasivně agresivní komunikace na pracovišti nemá co dělat, přesto se s ní setkáváme

Pasivně agresivní chování se projevuje tím, že se dotyčný vyhýbá jakékoliv konfrontaci, nepouští se do diskuzí, a i když je zřejmé, že člověk nějaký problém má, nesnaží se ho řešit. Svůj nesouhlas nebo dokonce zlobu si dusí v sobě, a to, že je nespokojený, řekne až později. Toto chování se objevuje jak ve vztazích partnerských, tak ve vztazích v rodině, ale také na pracovišti. Jak moc velký problém to je?

Já jsem oběť

Pasivně agresivní člověk sám sebe považuje za oběť, cítí se ublíženě a vnitřně je nespokojený, přesto to nedává najevo. Nechce se pouštět do konfliktů, do hádek – a o tom, že má nějaký problém, nikomu neřekne. Jenže právě na pracovišti tohle může být obrovský problém. Člověk, který s vámi problém řešit nechce a raději odejde nebo na protest prostě zarytě mlčí, se může jen těžko adaptovat v kolektivu a fungovat v něm.

Když se rozjede válka

Pasivně agresivní člověk je sám přesvědčený, že je jako oběť zcela bezmocný. Nepostaví se tak problému ani lidem okolo přímo, za to vymýšlí, jak ublížit nečekaně a velmi pomalu. Proto toto existuje označení guerillové války.Jde o formu agrese, která není vyjádřena přímo, ale naopak nepřímo. Jde o malé útoky na okolí, které se například na pracovišti mohou projevovat tím, že se pasivně agresivní člověk bude snažit škodit kolegům tak, že nedodá důležité podklady, nepřinese věci včas, a přitom se tváří, že jen zapomněl. Pasivně agresivní lidé totiž vždy předstírají, že vlastně spolupracují, ale ve skutečnosti chtějí hlavně druhým škodit. Těší je neúspěch druhých a snaží se ostatním všechno zkazit pro svůj dobrý pocit.

Efektivní komunikace

Možná jste už poznali někoho, kdo se podobně choval. Možná, že někoho takového sami v práci máte. Efektivní komunikace se ale dá neučit a všechno se dá napravit. Stačí jen chtít. Existují kurzy, které se přímo komunikaci na pracovišti věnují. Pokud totiž někoho takového ve svém okolí máte, jistě se s ním budete chtít naučit správně jednat. Je totiž nesmírně vyčerpávající čelit pasivně agresivnímu jedinci. A v případě, že se jedná o kolegu, budete takovému nátlaku čelit denně.

Jak z toho ven?

Naučit se bránit ale můžete i bez speciálního kurzu. Ono je asi vůbec nejdůležitější nikdy nepřistoupit na hry, které pasivně agresivní člověk kolem sebe rozehrává. Opravdu to může být dlouhodobě neúnosné a únavné, nehledě na to, že to člověka příliš psychicky vyčerpává – a sám se pak nemůže soustředit na své povinnosti.

Vzájemnou komunikaci ale vždycky můžete zkusit podpořit a pokusit se najít si k pasivně agresivnímu kolegovi svou cestu. Je potřeba dát najevo, že jej můžete nebo chcete pochopit. Někdy k tomu postačí začít brát věci i z pohledu druhého člověka, třeba najdete něco, o čem společně budete moci mluvit.

Každý jsme jiní a máme jinou povahu, s některými je ale skutečně těžké vždy dobře vycházet.