Komunikace na úrovni

Povzneste svou komunikaci na lepší úroveň a zajistěte si, že vás budou všichni poslouchat

Komunikovat můžeme různými způsoby, možná si to občas ani neuvědomujeme, ale i když zrovna nemluvíme, komunikujeme. Existuje více způsobů komunikace, a jestliže si je dokážete správně osvojit všechny, dočkáte se toho, že vás konečně všichni okolo budou poslouchat.

Slyšíme, ale neposloucháme

Možná to znáte sami, občas slyšíme někoho mluvit, ale jeho projev nás ani trošku nezaujme, a tak jednoduše neposloucháme. Stává se to často a všude, hlavně na pracovišti, kdy se snaží vedoucí pracovník sdělit svůj důležitý projev způsobem, který nás nudí. Tím, že se špatně člověk vyjadřuje, může přicházet o své posluchače. Špatně vedená komunikace také odvádí pozornost od důležitých informací. Úkolem je ale lidi kolem zaujmout.

Rozvíjejte komunikaci správně

Komunikace není jen verbální. Existuje i komunikace neverbální a paraverbální. A pokud se chcete naučit opravdu komunikovat na úrovni, musíte si je osvojit všechny.

Verbální komunikace je projev mluveného slova. Nejde ale jen o to mluvit, záleží také na tom, jak mluvíme a jak umíme používat slova a skládat věty. Na dobré verbální komunikaci se dá rozpoznat mnohé o člověku, třeba to, jak moc je inteligentní nebo do které sociální skupiny patří. Nemusíte přitom mluvit jen ve složitých souvětích a používat odborná slova. Mluvit bychom ale měli skutečně spisovně, alespoň tedy ve společnosti jiných lidí.

Pohrajte si s hlasem

S verbální komunikací velmi úzce souvisí komunikace paraverbální. Jde totiž i o to, jak umíme používat svůj hlas. To, jak podáme své sdělení, hodně ovlivňuje tón hlasu, jeho výška nebo to, jak rychle mluvíme. Opět si to představte v praxi – i když na vás bude mluvit sebechytřejší člověk, bude mít skutečně zajímavý projev, nemůže to nikoho zaujmout, jestliže jej ze sebe vychrlí takovou rychlostí, že mu není skoro rozumět.

Na hlase jde také dobře rozeznat to, jak si je člověk jistý nebo zda je naopak úplně nejistý a nervózní. Pokud slyšíme nejistý tón hlasu nebo třesoucí se hlas toho, kdo mluví, znejistíme také, a kromě obsahu sdělení, začneme přemýšlet nad tím, proč je asi tolik nervózní. Naopak hlas silný a jistý se správnou výškou a tónem hlasu dokáže zaujmout davy.

Příkladem mohou být slavní velcí řečníci. Schválně si někdy poslechněte, jak mluvili nejslavnější řečníci historie. K těm nejlepším patřili vždy diktátoři, kteří svým projevem dokázali zaujmout a zfanatizovat celé davy. Vzpomeňme na Adolfa Hitlera nebo Fidela Castra.
Řeč těla

Neverbální komunikace je především řečí těla. Když mluvíme, ostatní se na nás dívají a vnímají tak i to, jak stojíme, jaká máme gesta ve tváři, co děláme s rukama a podobně. Naše emoce se totiž během mluvení odráží právě v tom, jaká gesta děláme tělem.
Gestikulace by měla být jasná, ruce klidné a určitě není vhodné s nimi šermovat před sebou. K neverbální komunikaci patří ale i způsob oblékání. Člověk, který chce zaujmout, se obvykle oblékne výrazně a nepřehlédnutelně.Ten, kdo naopak chce zapadnout v davu a netouží po pozornosti, se bude oblékat nenápadně a neutrálně.

Pokud tedy chcete, aby vaše komunikace byla na úrovni, musíte začít už ráno přemýšlet nad tím, co si obléknete. Když sladíte všechno se vším, budete působit jistěji a promluvíme skvěle.